Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care FitDaily colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de fitness și wellness pentru seniori. Respectăm cu strictețe legislația română și europeană privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție această politică și să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri.

Colectăm următoarele tipuri de informații personale în contextul furnizării serviciilor noastre:

• Informații de identificare: nume complet, vârstă, informații de contact
• Informații de sănătate generale: nivel de experiență cu exercițiile, obiective de fitness
• Informații de comunicare: adresa de email, numărul de telefon
• Preferințe de servicii: tipul de program dorit, planificare disponibilă
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare

Nu colectăm informații medicale detaliate sau sensitive fără consimțământul explicit al utilizatorilor și fără a fi absolut necesar pentru furnizarea serviciilor.

Utilizăm informațiile personale colectate în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de fitness și wellness personalizate
• Comunicarea cu utilizatorii privind programele și serviciile
• Adaptarea programelor în funcție de nevoile individuale
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale
• Analiza statistică pentru optimizarea serviciilor

Nu utilizăm datele personale pentru publicitate comercială agresivă sau pentru transferul către terți fără consimțământul utilizatorilor.

Procesarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Consimțământul explicit al persoanei vizate pentru servicii specifice
• Executarea contractului de servicii încheiat cu utilizatorul
• Interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

Utilizatorii pot retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare retragerii.

FitDaily nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile personale ale utilizatorilor cu terți, cu excepția următoarelor situații limitative:

• Furnizorii de servicii tehnice care asistă în funcționarea platformei
• Autoritățile competente, în cazul în care acest lucru este cerut de lege
• Partenerii de încredere, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului

Toți partenerii și furnizorii de servicii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor personale.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Autentificarea securizată și controlul accesului
• Monitorizarea constantă a sistemelor de securitate
• Formarea personalului privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare

Deși implementăm cele mai bune practici de securitate, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: pe durata prestării serviciilor și 3 ani după
• Informații de facturare: conform legislației fiscale, 10 ani
• Date de utilizare: maximum 2 ani pentru analize statistice
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur.

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale procesate
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la procesare
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta prin intermediul formularului de pe site sau prin metodele de contact disponibile.

Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

• Cookies esențiale pentru funcționarea platformei
• Cookies de performanță pentru analiza traficului
• Cookies de personalizare pentru adaptarea conținutului

Utilizatorii pot gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookies.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin:

• Notificare pe website-ul nostru
• Comunicare directă prin email către utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei ultimei modificări

Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Formularul de contact de pe website-ul nostru
• Sistemul de mesagerie intern al platformei

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.